Корзина 0 товаров в корзине
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном

Гарантия

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Предлагаем ознакомиться с условиями гарантии и бесплатного сервисного обслуживания, которые действуют в нашем  магазине. 

ГАРАНТИЯ

      Гарантийный срок — это срок, установленный законодательством или договором, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), обязан удовлетворить требования потребителя, установленные Законом о защите прав потребителей.

     Согласно закону о защите прав потребителей, гарантийный срок на изделие, в том числе на изготовленное по индивидуальному заказу, составляет 18  месяцев с начала наступления зимнего сезона, следующего за датой приобретения изделия. Гарантия действует при правильной эксплуатации изделия. 

     Продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его Покупателю. Продавец не отвечает за недостатки, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине Покупателя. 

     При проведении ремонта, вскрытия подклада, самостоятельном изменении модели (в том числе фасона, аксессуаров) силами Покупателя или с привлечением третьих лиц изделия снимаются с гарантии.

Некоторые из возможных эксплуатационных дефектов, за которые Продавец (Изготовитель) ответственности НЕ НЕСЕТ:  

  • разрывы кожевой ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру Покупателя и (или) особенностям его фигуры;  
  • наличие истирания меха в местах, подвергавшихся интенсивному воздействию;  
  • наличие на подкладке товара затяжек и пилинга (катышки) в местах трения о другой материал; 
  • возврату не подлежат - шубы повреждены химическим реагентом (которым посыпают асфальт);
  • изделия, подвергавшиеся в процессе хранения воздействию прямого солнечного света, что привело к выгоранию меха в местах проникновения солнечных лучей

БЕСПЛАТНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

     В течение 2 (Двух) лет с момента передачи изделия Покупателю Продавец предоставляет услуги по бесплатному сервисному обслуживанию приобретенного у Продавца изделия. Бесплатное сервисное обслуживание не является гарантийным обслуживанием, предоставление данных услуг не имеет отношения к гарантийному ремонту.

     Бесплатное сервисное обслуживание является добровольным обязательством Продавца, направленным на поддержание политики лояльности по отношению к Покупателю. В рамках данной услуги бесплатными для Покупателя являются только непосредственно работы, выполняемые Продавцом, без учета стоимости необходимых материалов (пуговицы, молнии, крючки и т.п.)

     Стоимость материалов, необходимых для выполнения бесплатного сервисного обслуживания, оплачивается Покупателем самостоятельно по соответствующим расценкам, или такие материалы могут быть приобретены у третьих лиц и предоставлены Продавцу Покупателем. Бесплатное сервисное обслуживание распространяется в том числе и на дефекты, причиной которых явилось механическое повреждение изделия, в том числе по вине Покупателя. Продавец оставляет за собой право мотивированно отказать в осуществлении бесплатного сервисного обслуживания, если подобная услуга нецелесообразна в конкретном случае, или по иным обоснованным причинам.

В услуги по бесплатному БЕСПЛАТНОМУ СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ шуб входят:

  • Замена фурнитуры (крючки, пуговицы, анверсы, декоративные пуговицы с петлей-резинкой, кнопки, бегунки, люверсы)
  • Замена петли
  • Установка/демонтаж кулисы на талии, рукавах (если предусмотрено в модели по согласованию)
  • Укладка паром изделия 
  • Ремонт изделий (зашить шов )
  • Установка/перенос/демонтаж шлевок
  • Установка/демонтаж/перенос крючка на капюшоне
  • Подгонка по росту (длина изделия)
  • Одна  химчистка 

Заказ услуги
Заказать звонок
Избранное
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами
Открыть модальное окно