Корзина  
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном

Гарантия

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Предлагаем ознакомиться с условиями гарантии и бесплатного сервисного обслуживания, которые действуют в нашем  магазине. 

ГАРАНТИЯ

      Гарантийный срок — это срок, установленный законодательством или договором, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), обязан удовлетворить требования потребителя, установленные Законом о защите прав потребителей.

     Согласно закону о защите прав потребителей, гарантийный срок на изделие, в том числе на изготовленное по индивидуальному заказу, составляет 4  месяца с начала наступления зимнего сезона, следующего за датой приобретения изделия. Гарантия действует при правильной эксплуатации изделия. 

На шубы и меховые головные уборы  установлен гарантийный срок 4 месяца с начала зимнего сезона.

На дубленки установлен гарантийный срок эксплуатации 4 месяца с начала осенне весеннего сезонов (внесении сезон с 1 апреля по 15 мая;осенний сезон с 16 сентября по 31 октября).

Меховые жилеты и меховые куртки с кож.рукавами 1 месяц с начала покупки,исключая период с 15 апреля по 30 сентября.

На изделия из текстиля и микронной кожи гарантия отсутствует.

Изделия продеваемые  со скидкой 50% и выше являются изделиями с уценкой, на которые гарантия не распространяется,данные изделия возврату и обмену не подлежат.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его Покупателю. Продавец не отвечает за недостатки, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине Покупателя. 

     При проведении ремонта, вскрытия подклада, самостоятельном изменении модели (в том числе фасона, аксессуаров) силами Покупателя или с привлечением третьих лиц изделия снимаются с гарантии.

Некоторые из возможных эксплуатационных дефектов, за которые Продавец (Изготовитель) ответственности НЕ НЕСЕТ:  

  • разрывы кожевой ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру Покупателя и (или) особенностям его фигуры;  
  • наличие истирания меха в местах, подвергавшихся интенсивному воздействию;  
  • наличие на подкладке товара затяжек и пилинга (катышки) в местах трения о другой материал; 
  • возврату не подлежат - шубы повреждены химическим реагентом (которым посыпают асфальт);
  • изделия, подвергавшиеся в процессе хранения воздействию прямого солнечного света, что привело к выгоранию меха в местах проникновения солнечных лучей

БЕСПЛАТНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

     В течение 1 (Одного ) года с момента передачи изделия Покупателю Продавец предоставляет услуги по бесплатному сервисному обслуживанию приобретенного у Продавца изделия. Бесплатное сервисное обслуживание не является гарантийным обслуживанием, предоставление данных услуг не имеет отношения к гарантийному ремонту.

     Бесплатное сервисное обслуживание является добровольным обязательством Продавца, направленным на поддержание политики лояльности по отношению к Покупателю. В рамках данной услуги бесплатными для Покупателя являются только непосредственно работы, выполняемые Продавцом, без учета стоимости необходимых материалов (пуговицы, молнии, крючки и т.п.)

     Стоимость материалов, необходимых для выполнения бесплатного сервисного обслуживания, оплачивается Покупателем самостоятельно по соответствующим расценкам, или такие материалы могут быть приобретены у третьих лиц и предоставлены Продавцу Покупателем. Бесплатное сервисное обслуживание распространяется в том числе и на дефекты, причиной которых явилось механическое повреждение изделия, в том числе по вине Покупателя. Продавец оставляет за собой право мотивированно отказать в осуществлении бесплатного сервисного обслуживания, если подобная услуга нецелесообразна в конкретном случае, или по иным обоснованным причинам.

В услуги по бесплатному БЕСПЛАТНОМУ СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ шуб входят:

  • Замена фурнитуры (крючки, пуговицы, анверсы, декоративные пуговицы с петлей-резинкой, кнопки, бегунки, люверсы)
  • Замена петли
  • Установка/демонтаж кулисы на талии, рукавах (если предусмотрено в модели по согласованию)
  • Укладка паром изделия 
  • Ремонт изделий (зашить шов )
  • Установка/перенос/демонтаж шлевок
  • Установка/демонтаж/перенос крючка на капюшоне
  • Подгонка по росту (длина изделия)